Dernière mise à jour : 15/07/2026 — Applicables à toutes les prestations
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Autodiag Sparow, qu'elles soient réalisées en atelier ou à distance. Toute commande ou prise de rendez-vous implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Autodiag Sparow — Auto-entrepreneur
SIRET : 951 111 269 00019
Saint-Paul-et-Valmalle, 34570 Hérault, France
Email : autodiagsparow@gmail.com
Téléphone : 07 66 55 65 54
Autodiag Sparow propose les prestations suivantes :
Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur le site autodiagsparow.com. En tant qu'auto-entrepreneur bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), nos prestations sont exonérées de TVA — mention « TVA non applicable ».
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment. Les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la commande ou de la prise de rendez-vous.
Pour les prestations sur devis (Airbag, Clonage PCM/BSI/Compteur), le tarif définitif est communiqué après examen de la pièce. Aucune intervention n'est effectuée sans accord préalable du client sur le devis.
Le paiement s'effectue directement en atelier à l'issue de la prestation, par virement, espèces ou via les moyens de paiement acceptés sur place.
La commande est passée en ligne via la boutique. Le paiement est requis avant toute intervention :
Un devis est établi et transmis avant toute intervention. L'accord écrit du client (par email) vaut bon de commande. Le paiement est exigible à réception de la facture après intervention.
Pour les services à distance nécessitant l'envoi d'une pièce :
L'adresse d'envoi est communiquée via le bon d'envoi généré après commande.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de charge exceptionnelle. Le client en est informé dans les meilleurs délais.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ainsi qu'aux services dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.
En passant commande d'un service à distance, le client reconnaît et accepte expressément que l'exécution de la prestation commence immédiatement après réception de la pièce, renonçant ainsi à son droit de rétractation.
Toutefois, si la prestation n'a pas encore commencé (pièce non encore reçue), le client peut annuler sa commande en nous contactant par email. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant l'annulation.
Autodiag Sparow garantit la qualité de ses interventions :
Les modifications effectuées sont de nature logicielle et n'affectent pas les pièces mécaniques du véhicule.
Autodiag Sparow ne saurait être tenu responsable :
Avant toute intervention, un diagnostic préalable est recommandé pour s'assurer du bon état général du véhicule.
Le client est seul responsable du respect de la réglementation en vigueur dans son pays concernant les modifications apportées à son véhicule (contrôle technique, homologation, assurance).
Autodiag Sparow informe le client que certaines modifications (désactivation FAP, EGR, ADBLUE, catalyseur) peuvent être considérées comme illégales pour une utilisation sur voie publique dans certains pays de l'Union Européenne. Ces prestations sont proposées à des fins de compétition, de circuit ou de véhicules non soumis au contrôle technique.
En cas de réclamation, le client peut contacter Autodiag Sparow par email à autodiagsparow@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.
En cas de litige non résolu à l'amiable, le client consommateur peut recourir à la médiation. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des règles applicables aux consommateurs.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française. En cas de traduction, seule la version française fait foi.